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CENTRO DE SEGURIDAD

Cuando la seguridad importa,
saber cómo actuar.

Herramientas de comunicación inmediata para confirmar que tus hijos están bien o acudir en su ayuda cuando lo requieran.

Prepara a tu familia Ayuda a tu hijo a registrarse Interpreta cada alerta Anticipa las urgencias
Ver herramientas de seguridad → Empezar a prepararse →
Hayat Family safety hub guidance preview
ENTENDER LO QUE IMPORTA

La información adecuada en el momento oportuno.

Hayat Family reúne datos autorizados de dispositivos, ubicación y seguridad en el panel de padres para responder con serenidad y criterio.

✓ Comprueba el origen, la importancia y la hora exacta de cada evento.
✓ Distingue entre ajustes teóricos y protecciones realmente activas.
✓ Comprende las diferencias entre Android e iOS sin promesas irreales.
ACCIONES PARA HIJOS Y PADRES

Tres formas de estar cerca cuando de verdad importa

Funciones pensadas para aportar calma y comunicación al hogar. Su recepción depende de la cobertura móvil y los permisos del dispositivo.

🚨 ACCIÓN DE EMERGENCIA

SOS de emergencia

Permite que tu hijo envíe una alerta inmediata si se siente en una situación incómoda o de peligro. Hace sonar de inmediato la pantalla de bloqueo de los padres con su posición GPS en vivo.

Cómo funciona:
  1. El menor mantiene pulsado el botón rojo de SOS.
  2. Llega una alerta inmediata a los padres con coordenadas en vivo.
  3. NO sustituye las llamadas a emergencias (112 / 911).
* Aviso interno entre familiares, no un servicio de socorro público.
📍 TRANQUILIDAD EN LA RUTINA

Registro en un toque (Check-In)

Hace muy sencillo que los hijos avisen de que han llegado bien al colegio, a entrenar o a casa de un amigo sin tener que teclear.

Cómo funciona:
  1. El menor pulsa el botón verde de «He llegado».
  2. La app registra la hora exacta y la ubicación confirmada.
  3. Los padres reciben un aviso discreto de llegada segura.
* Confirmación rápida que apenas consume batería.
🚗 SOLICITUD DE RECOGIDA

Ven a buscarme (Pick Me Up)

Ofrece al menor una vía digna y sencilla de pedir que lo recojan si los planes cambian, el entrenamiento termina antes o hace mal tiempo.

Cómo funciona:
  1. El hijo pulsa «Ven a buscarme» en su app.
  2. Se comparte la dirección actual y el punto en el mapa.
  3. El padre confirma tocando «Voy de camino» con tiempo estimado.
* Calma mutua sin llamadas perdidas.
ESTADO DE LOS DISPOSITIVOS

Identifica cuándo un teléfono requiere atención

El estado de protección debe reflejar la realidad del dispositivo. Comprende lo que indican las señales en tu app de padres.

Protección activa

Los perfiles de accesibilidad o Tiempo de uso están operativos. Descansos nocturnos, filtros y límites se aplican con normalidad.

Permiso de ubicación pendiente

El acceso GPS cambió a «Al usar la app» o se apagó. Una guía te ayuda a restablecer «Permitir siempre» para los lugares seguros.

Desconectado / Batería baja

El dispositivo no emite señal desde hace 2 horas o la batería está bajo el 10 %. Los límites internos continúan activos en el teléfono.

CHECKLIST DE PREPARACIÓN

Tu checklist de seguridad familiar

Un poco de preparación ahorra sobresaltos. Revisa estos 6 pasos prácticos junto a tu hijo.

1

Emparejar cada dispositivo

Escanea el código QR seguro desde tu pantalla de padre y activa el PIN.

2

Verificar permisos del sistema

Comprueba que accesibilidad, Tiempo de uso y ubicación estén activos.

3

Acordar lugares seguros

Crea zonas para Casa, Colegio y Abuelos para recibir avisos automáticos.

4

Elegir contactos familiares

Invita a tu pareja y define qué tutores recibirán las notificaciones SOS.

5

Practicar el registro

Pide a tu hijo que pulse el botón de llegada para comprobar lo rápido que llega la confirmación.

6

Hablar de emergencias reales

Recuerda a tu hijo que ante un peligro físico directo siempre debe llamar al 112.

¿En peligro físico inmediato? Llama directamente a los servicios de emergencia.

Las funciones SOS, Registro y ubicación de Hayat Family requieren conexión celular o Wi-Fi y batería. La app es una ayuda familiar y no sustituye a la policía, bomberos o servicios médicos.

PREGUNTAS SOBRE SEGURIDAD

Respuestas claras para familias prevenidas

¿Llama el botón SOS a la policía o emergencias automáticamente?

No. Hayat Family transmite la alerta únicamente a los dispositivos de padres y tutores registrados en tu cuenta familiar. No avisa a los servicios de auxilio público. Ante un peligro inminente, llama al 112.

¿Puede mi hijo usar el registro o SOS durante el descanso nocturno?

Sí. Las herramientas críticas de comunicación (SOS, Registro y llamadas a los padres) permanecen siempre operativas en el teléfono del hijo, incluso con bloqueo nocturno o tiempo agotado.

¿Qué sucede si mi hijo está en una zona sin cobertura móvil?

Si no hay red, el móvil almacena el aviso SOS o de Registro de forma local y lo transmite en cuanto recupera señal celular o Wi-Fi, conservando la hora exacta en que se pulsó.

¿Puede un hijo pulsar el SOS sin querer?

Para evitar falsas alarmas en la mochila o el bolsillo, activar el SOS requiere mantener pulsado el botón durante 3 segundos continuos. Además, dispone de 10 segundos para pulsar «Cancelar / Estoy bien».

Construye una rutina familiar más segura hoy mismo

Establece normas claras, avisos de lugares seguros y herramientas de auxilio con Hayat Family.

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