Global Privacy Policy — Hayat Family
Transparent family protection and digital wellbeing.
¿Qué información puede estar involucrada?
Diferentes herramientas de Hayat Family dependen de datos técnicos específicos para funcionar. Aplicamos una estricta minimización de datos:
Nombre del progenitor, dirección de correo, contraseña cifrada (Bcrypt) y registros de tutores invitados.
Modelo de dispositivo, versión de SO, duración de uso de apps, totales por categoría y batería. NO leemos chats privados ni capturamos pantallas.
Coordenadas GPS recopiladas solo para alertas de zonas seguras, Check-In y avisos SOS. Conservadas hasta 7 o 14 días como máximo.
El procesamiento de pagos lo realiza Stripe de forma segura. Almacenamos identificadores de cliente y estado de suscripción, nunca números de tarjeta.
Por qué se utiliza esta información (Bases legítimas)
Procesamos los datos familiares exclusivamente para prestar los servicios contratados y garantizar la seguridad de los dispositivos. Nuestras bases legales incluyen:
- Ejecución del contrato: Prestación de límites de pantalla, bloqueo de aplicaciones y alertas solicitadas por el suscriptor.
- Consentimiento parental verificable: Tratamiento de datos de menores con la autorización afirmativa del tutor legal.
- Interés legítimo: Prevención de alteraciones no autorizadas y garantía de estabilidad de la plataforma.
03 Control parental y claridad infantil
Rechazamos el software espía oculto. Los niños pueden consultar su tiempo restante en Time Wallet y conocer las horas de descanso con total claridad.
El acceso a mapas de ubicación, reglas de aplicaciones y registros de check-in requiere credenciales autenticadas y vinculación verificada.
Sin registro de pulsaciones de teclas, sin capturas de fotos secretas y sin escucha a través de micrófonos.
04 Proveedores y uso compartido
Solo compartimos datos con proveedores de infraestructura en la nube verificados y necesarios para el servicio:
- Alojamiento y bases de datos: Centros de datos certificados ISO 27001 en el Reino Unido y la Unión Europea.
- Procesamiento de pagos: Stripe gestiona las transacciones con tarjeta en entornos compatibles con PCI-DSS Nivel 1.
- Notificaciones push: Apple APNs y Google FCM para el envío crítico de alertas SOS y avisos de llegada.
Retención de datos
Sus derechos, familias internacionales y contacto
Tiene derecho a acceder, rectificar, exportar o borrar permanentemente los datos de su familia.
Security & international data protection
We enforce strong end-to-end encryption in transit (TLS 1.3) and AES-256 at rest. All family telemetry is processed in certified cloud infrastructure complying with strict UK GDPR and international adequacy decisions.
Cookies, policy updates & contact details
We use essential cookies to maintain secure sessions and privacy preferences. Any updates to this policy will be clearly communicated. For privacy inquiries, please contact our Data Protection Officer at [email protected].
Privacidad clara y sin dudas
¿Puede ver mi hijo las reglas y la protección activa?
Sí. La app infantil indica claramente que la protección está activa y muestra el tiempo restante. No admitimos ningún modo de vigilancia encubierta.
¿Venden datos a anunciantes o intermediarios?
No. Nunca hemos vendido, alquilado ni comercializado datos de niños o padres. Nuestros ingresos provienen exclusivamente de las suscripciones familiares.
Opciones claras. Mayor confianza en la familia.
Lea nuestra política de privacidad para menores para conocer mejor las medidas de protección COPPA.