🌐
Accesso genitori Inizia ora
Funzionalità Come funziona Per i genitori Per i ragazzi Piani & Tariffe Hub sicurezza Centro assistenza Contattaci Accesso genitori Crea account Inizia ora
ASSISTENZA E FAQ

Hai una domanda? Siamo qui per aiutarti.

Risposte chiare su funzionalità, compatibilità dei dispositivi, privacy e gestione dell'abbonamento.

✓ Supporto cordiale da persone reali
✓ Aiuto per installazione, abbonamento e fatturazione
✓ Ci impegniamo a rispondere tempestivamente
🤝

Ricevi l'assistenza di cui hai bisogno in qualsiasi momento.

Esplora i nostri canali di supporto o inviaci un messaggio compilando il modulo sottostante.

Hayat Family support moment
✉️

Modulo di contatto

Inviaci un messaggio

📧

Supporto via e-mail

[email protected]

📱

Assistenza in-app

Disponibile direttamente nell'app genitore

📞

Richiedi una chiamata

Ti richiamiamo con piacere

📚

Centro guide e supporto

Guide pratiche e FAQ

METTITI IN CONTATTO

Inviaci un messaggio

Compila il modulo sottostante e il nostro team ti risponderà al più presto.

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste nel minor tempo possibile.

Altri modi per ricevere aiuto

Scegli l'opzione più comoda per te.

📧
Inviaci un'e-mail [email protected]
📱
Supporto nell'app Disponibile nell'app per genitori Hayat Family
📞
Richiedi di essere richiamato Ci metteremo in contatto con te
📚
Centro assistenza Consulta le nostre guide e le domande frequenti
⏰

Orari di assistenza

Il nostro team di supporto è disponibile:

Monday - Friday: 9:00 AM - 6:00 PM (UK Time)
Saturday - Sunday: 10:00 AM - 4:00 PM (UK Time)
DOMANDE FREQUENTI

Domande frequenti

Risposte immediate per iniziare al meglio.

Vedi tutte le FAQ ←
Funziona su Android e iPhone?

Sì. Hayat Family opera su smartphone e tablet Android e iOS. I genitori possono gestire i dispositivi indipendentemente dal sistema operativo.

Come installo Hayat Family sul dispositivo di mio figlio?

Scarica Hayat Family per bambini da App Store o Google Play, scansiona il codice QR dall'app genitore e concedi le autorizzazioni necessarie.

Esiste un piano gratuito?

Sì! Il piano Gratuito Limitato include limiti di tempo di schermo e filtro web per 1 bambino e 1 dispositivo senza costi.

Quali funzionalità sono incluse in ciascun piano?

Tutti i piani comprendono tempo di schermo e filtro web. I livelli avanzati aggiungono localizzazione GPS live, SOS e gestione di più bambini.

Posso cambiare piano o disdire successivamente?

Sì, puoi passare a un piano superiore o inferiore o disdire in qualsiasi momento dall'area clienti senza penali.

Come funziona la fatturazione tramite Stripe?

Tutti i pagamenti vengono gestiti in sicurezza da Stripe con crittografia end-to-end. I dati della carta non vengono mai memorizzati sui nostri server.

Come vengono protetti i dati della mia famiglia?

Rispettiamo i severi standard europei del GDPR. I dati della famiglia sono crittografati, protetti in strutture certificate e mai ceduti a terze parti.

Posso gestire più bambini e dispositivi?

Sì. Puoi gestire tutti i membri della famiglia da un'unica app per genitori con regole e orari personalizzati per ciascun bambino.

LA NOSTRA PRESENZA

Hayat Family è un prodotto globale gestito da un team dedicato.

Siamo orgogliosi di supportare le famiglie di tutto il mondo con cura, trasparenza e profondo rispetto per le diverse esigenze.

🌍 Supporto alle famiglie in tutto il mondo 📖 Guide e tutorial passo dopo passo 💡 Consigli pratici per la vita digitale in famiglia
🌟

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Visita il Centro assistenza per guide approfondite, video tutorial e risposte dettagliate.

Invia un messaggio ←