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Ecco le risposte ai dubbi più comuni.
Come collego lo smartphone di mio figlio?
Dall'app genitore tocca "Aggiungi dispositivo" per generare un codice QR temporaneo, quindi scansionalo dall'app figlio.
Posso invitare un altro genitore o tutore?
Sì, puoi inviare un invito sicuro tramite email direttamente dalle impostazioni della famiglia.
Perché le impostazioni differiscono tra iOS e Android?
Android consente permessi di sistema diretti, mentre iOS utilizza le API ufficiali Screen Time di Apple.
Come verifico se la protezione è attiva?
La schermata principale mostra lo stato in tempo reale (Verde = Attivo, Giallo = Permessi richiesti, Grigio = Offline).
Come posso richiedere o cancellare i dati della famiglia?
Puoi gestire i tuoi dati dal Portale Diritti o procedere alla cancellazione completa dell'account.
Come posso gestire o disdire il mio abbonamento?
Accedi al tuo profilo per aggiornare il metodo di pagamento o disdire in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi.
Nota sulla sicurezza: Hayat Family non è un servizio di emergenza pubblica. In caso di pericolo immediato contatta il numero unico di emergenza.
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