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HAYAT FAMILY

Account & Family Data Deletion Request

Transparent family protection and digital wellbeing.

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Privacy e controllo dell'account

Pensato per garantire chiarezza, riservatezza e scelte consapevoli

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Verifica dell'identità richiesta Solo il titolare autenticato dell'account può richiedere la cancellazione.
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Verifica l'impatto prima di procedere Chiare spiegazioni su dispositivi associati, regole attive e abbonamenti.
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Chiarimenti sull'accesso familiare Comprendi in che modo vengono coinvolti tutori secondari e profili dei figli.
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE

Prima di chiudere il tuo account

L'eliminazione dell'account è definitiva. Desideriamo che ogni genitore comprenda le conseguenze prima di confermare.

📱

Dispositivi dei minori connessi

L'eliminazione scollega i dispositivi dei figli. Limiti orari, filtri web e zone sicure smetteranno di applicarsi.

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Abbonamenti Stripe

L'eliminazione annulla i futuri rinnovi Stripe. Valuta se sfruttare l'eventuale periodo residuo già pagato.

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Figli e membri della famiglia

Cronologia posizioni, registri di check-in e profili minori vengono eliminati in modo irreversibile da tutti i server.

PROCEDURA TRASPARENTE

Quattro passaggi spiegati con chiarezza

Una procedura protetta per garantire la privacy e prevenire cancellazioni accidentali di dati familiari.

01

Accedi in modo sicuro

Accedi al pannello genitori con le tue credenziali per verificare che sei il titolare autorizzato.

02

Valuta le conseguenze

Conferma cosa accadrà ai dispositivi dei figli, allo storico delle posizioni e al piano attivo.

03

Conferma con password e OTP

Per prevenire accessi non autorizzati e furti di dati, è richiesta la conferma a due fattori.

04

Cancellazione legale irreversibile

Dopo la conferma, il motore di conformità cancella la telemetria e invalida i token su tutti i sistemi.

La tua lista di controllo

PRONTO A PROCEDERE?

Richiedi l'eliminazione sicura dell'account.

La procedura inizia solo dopo aver effettuato l'accesso con l'account genitore corretto.

Accedi per avviare l'eliminazione →

Accesso richiesto. Solo il genitore principale verificato può richiedere la cancellazione definitiva.

RISPOSTE ALLE DOMANDE

Prima di prendere una decisione

Chiarimenti utili per una decisione consapevole.

L'eliminazione dell'account annulla l'abbonamento Stripe?
Sì, la procedura di cancellazione verificata cancella i rinnovi Stripe e invia conferma via email.
Cosa succede ai dispositivi collegati dei figli?
I dispositivi dei figli vengono subito scollegati dal cloud. Le regole non saranno più attive.
Posso prima esportare i dati della mia famiglia?
Sì. Consigliamo vivamente di richiedere l'esportazione dei dati tramite il portale dei diritti prima di confermare.
Tutti i registri scompariranno immediatamente?
Dati dell'account e telemetria vengono cancellati subito. Le fatture sono conservate per gli obblighi fiscali previsti.
E se volessi rimuovere solo un figlio o un dispositivo?
Non è necessario eliminare l'intero account! Puoi scollegare un dispositivo o eliminare un profilo dalle impostazioni.

Hai bisogno di aiuto prima di decidere?

Il nostro team di assistenza è a disposizione per modifiche all'abbonamento o domande tecniche.

Contatta l'assistenza → Visita il centro assistenza