Terms of Service & Subscription Agreement

Leistungen von Hayat Family

Hayat Family unterstützt Erziehungsberechtigte bei der Verwaltung verbundener Geräte, ausgewogener Regeln und Sicherheitsdienste:

• Familienverwaltung: Eltern- und Kindermodus, Kinderprofile, registrierte Geräte, Einladung von Miterziehern.
• Digitale Grenzen: Bildschirmzeit-Routinen, Tagesbudgets, Schlafenszeit-Pausen, App-Sperren und Webfilter.
• Sicherheitsdienste: Standort-Check-ins, Geofence-Warnungen, Abholanfragen und Notfall-SOS.

Voraussetzungen für die Kontoerstellung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Elternkonto zu erstellen. Sie versichern und garantieren, dass:

• Sie sind der Elternteil oder gesetzliche Vormund jedes minderjährigen Kindes, dessen Gerät Sie registrieren.
• Sie sind befugt, Profile zu installieren und Nutzungsregeln auf den Geräten anzuwenden.
• Sie führen Ihr Kind respektvoll an den Dienst heran und erklären die Sicherheitsgrenzen verständlich.

Ihr Konto, Zugangsdaten und Sicherheit

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir bieten Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zum Schutz Ihres Kontos.

Eltern, Miterzieher und Betreuer

Familien- und Family Plus-Pläne erlauben das Einladen von Miterziehern. Der Hauptkontoinhaber bleibt für die Abrechnung verantwortlich.

Möglichkeiten und Grenzen unterstützter Geräte

Respektvolle Nutzung von Hayat Family (Keine Spyware)

Hayat Family ist ein reines Familienschutzprodukt. Sie verpflichten sich, den Dienst NIEMALS zu nutzen für:

• Heimliche Überwachung von Erwachsenen ohne deren ausdrückliche Zustimmung.
• Belästigung, Stalking oder Überwachung von Personen außerhalb Ihrer elterlichen Sorge.
• Versuche, Sicherheitsmechanismen der Hersteller zu umgehen oder Root-Kits zu installieren.

Abonnements, Verlängerungen und Tarifwechsel

Kostenpflichtige Abonnements werden monatlich oder jährlich über Stripe abgerechnet. Mit dem Abschluss gilt:

• Automatische Verlängerung: Das Abo verlängert sich automatisch, sofern es nicht 24h vor Ablauf gekündigt wird.
• Tarif-Upgrades: Treten sofort in Kraft, ungenutzte Tage werden automatisch gutgeschrieben.
• Tarif-Downgrades: Werden zum Ende des laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam.

Abo-Beendigung und Kontolöschung

Sie können Ihr Abo jederzeit im Elternportal kündigen. Bei einer Kontolöschung werden alle Familiendaten dauerhaft gelöscht.

Externe Dienste, Haftung und Support

Notrufdienste: Hayat Family ersetzt KEINESFALLS den offiziellen Notruf (112, 911). Im Ernstfall sofort den Notdienst rufen.

Updates & service availability

We continually improve Hayat Family with software updates and security patches. While we aim for 99.9% platform availability, occasional scheduled maintenance or telecom carrier outages may occur.

Rights & mutual responsibilities

Parents are responsible for configuring appropriate supervision rules for their children and maintaining device credentials. Hayat Family intellectual property and proprietary algorithms remain the exclusive property of Hayat Family.

Changes, questions & support

These terms are governed by the laws of England and Wales. If you have questions about these terms or require technical assistance, our Family Care support team is available at [email protected].

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