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Häufige Fragen
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Funktioniert es auf Android und iPhone?
Ja. Hayat Family läuft auf Smartphones und Tablets unter Android und iOS. Eltern können Kindergeräte betriebssystemunabhängig verwalten.
Wie installiere ich Hayat Family auf dem Gerät meines Kindes?
Laden Sie die Kinder-App aus dem App Store oder von Google Play herunter, scannen Sie den QR-Code aus der Eltern-App und erteilen Sie die Berechtigungen.
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Ja! Der kostenlose Basistarif enthält grundlegende Bildschirmzeit-Limits und Webfilterung für 1 Kind und 1 Gerät dauerhaft gratis.
Welche Funktionen sind in den einzelnen Tarifen enthalten?
Alle Tarife bieten Bildschirmzeit und Webfilter. Höhere Stufen ergänzen Live-GPS-Tracking, SOS-Notrufe und Unterstützung für mehrere Kinder.
Kann ich meinen Tarif später ändern oder kündigen?
Ja, Sie können Ihren Tarif jederzeit direkt im Kundenkonto anpassen oder beenden, ganz ohne Kündigungsgebühren.
Wie funktioniert die Zahlungsabwicklung über Stripe?
Sämtliche Zahlungen werden über Stripe mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung abgewickelt. Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.
Wie werden die Daten meiner Familie geschützt?
Wir halten uns strikt an die Vorgaben der DSGVO. Familiendaten werden verschlüsselt auf zertifizierten Servern gespeichert und niemals an Dritte verkauft.
Kann ich mehrere Kinder und Geräte verwalten?
Ja. Sie können alle Familienmitglieder über eine einzige Eltern-App mit individuellen Regeln und Zeitplänen pro Kind verwalten.
Hayat Family ist ein globales Produkt mit einem engagierten Remote-Team.
Wir unterstützen Familien weltweit mit verlässlicher Betreuung, transparenter Führung und Respekt vor kulturellen Besonderheiten.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Besuchen Sie unser Hilfe-Center für ausführliche Anleitungen, Videotutorials und fundierte Antworten.
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