FAMILIÄRE SICHERHEIT • PASSWORT ZURÜCKSETZEN

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Was passiert als Nächstes?

1. Erstellen Sie Ihr Elternkonto Registrieren Sie sich bei Hayat Family. Bestätigen Sie Ihre Angaben per E-Mail, um Ihre Zugangsdaten zu sichern.

2. Kind hinzufügen und Gerät koppeln Laden Sie die Hayat Family-App herunter. Erstellen Sie Kinderprofile und verbinden Sie Handys oder Tablets mit einem sicheren Kopplungscode.

3. Familieneinstellungen festlegen Passen Sie Bildschirmzeiten altersgerecht an, genehmigen Sie Apps, richten Sie Sicherheitszonen ein und fördern Sie gesunde Routinen.

4. Bei Ihrem Konto anmelden: Anschließend können Sie Ihr Hayat Family-Konto ganz normal weiternutzen.

KONTOWIEDERHERSTELLUNG

Passwort zurücksetzen

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Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Die Zustellung kann einige Minuten dauern.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Zurücksetzen haben, unterstützt Sie unser Support-Team gerne.

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Häufige Fragen & Lösungen

Schwierigkeiten? Hier finden Sie typische Ursachen und Lösungen.

E-Mail nicht angekommen

Prüfen Sie den Spam-Ordner. Der Empfang kann einige Minuten dauern.

Link abgelaufen

Aus Sicherheitsgründen laufen Links nach einer gewissen Zeit ab. Fordern Sie einen neuen an.

Falsche E-Mail-Adresse

Stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe E-Mail wie bei der Registrierung eingeben.

Immer noch kein Zurücksetzen möglich?

Sollte das Problem weiterhin bestehen, hilft Ihnen unser Support gerne weiter.

Tipps zur Kontosicherheit

Schützen Sie Ihr Familienkonto mit diesen einfachen Hinweisen.

Verwenden Sie ein starkes Passwort

Kombinieren Sie Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.

Halten Sie Ihre E-Mail aktuell

Stellen Sie sicher, dass Sie dauerhaft Zugriff auf Ihre E-Mail haben.

Passwort niemals teilen

Halten Sie Ihre Zugangsdaten stets privat und geschützt.

Auf geteilten Geräten abmelden

Melden Sie sich nach der Nutzung auf fremden Geräten immer ab.