🌐
Connexion parent Démarrer Maintenant →
Fonctionnalités Comment ça marche Pour les parents Pour les enfants Tarifs & Formules Centre de sécurité Centre d'aide Contactez-nous Connexion parent Créer un compte Démarrer Maintenant →
HAYAT FAMILY

Account & Family Data Deletion Request

Transparent family protection and digital wellbeing.

🔒

Confidentialité et maîtrise du compte

Conçu pour la clarté, la confidentialité et des décisions éclairées

✓
Vérification d'identité requise Seul le titulaire principal du compte peut solliciter la suppression.
✓
Examinez les conséquences avant de continuer Conséquences claires sur les appareils associés, les règles et l'abonnement.
✓
Impact sur les accès familiaux Comprenez l'impact sur les tuteurs secondaires et les profils des enfants.
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT

Avant de fermer votre compte

La suppression d'un compte est une étape définitive. Comprenez-en tous les effets avant confirmation.

📱

Appareils enfants connectés

La suppression dissocie les appareils des enfants. Les limites d'écran, filtres et zones sûres cessent de s'appliquer.

💳

Abonnements Stripe

La suppression annule les renouvellements futurs Stripe. Vérifiez si vous souhaitez profiter du temps restant prépayé.

👨‍👩‍👧‍👦

Enfants et membres de la famille

L'historique de localisation, les check-ins et profils d'enfants sont effacés de manière irréversible.

PROCESSUS TRANSPARENT

Quatre étapes clairement expliquées

Une procédure sécurisée pour protéger la vie privée familiale et éviter toute perte de données accidentelle.

01

Connexion sécurisée

Connectez-vous au tableau de bord parental avec vos identifiants pour confirmer que vous êtes le titulaire légitime.

02

Vérifier l'impact

Prenez connaissance des effets sur les appareils des enfants, l'historique et la période payée.

03

Confirmer par mot de passe et OTP

Pour prévenir tout piratage malveillant, une validation à deux facteurs est requise pour valider la demande.

04

Suppression légale irréversible

Une fois validé, notre moteur efface la télémétrie et révoque les jetons d'accès de manière définitive.

Votre liste de contrôle rapide

PRÊT À CONTINUER ?

Demander la suppression de compte en toute sécurité.

La procédure commence uniquement après authentification du bon compte parental.

Se connecter pour commencer la suppression →

Authentification requise. Seul le parent principal vérifié peut demander l'effacement.

RÉPONSES À VOS QUESTIONS

Avant de prendre votre décision

Des explications claires pour un choix éclairé.

La suppression annule-t-elle mon abonnement Stripe ?
Oui, la procédure d'effacement met fin aux renouvellements automatiques Stripe avec confirmation par e-mail.
Qu'advient-il des appareils associés des enfants ?
Les appareils des enfants sont immédiatement dissociés. Les règles cessent de s'appliquer.
Puis-je d'abord exporter les données familiales ?
Oui. Nous vous conseillons vivement d'exporter vos données via le portail dédié avant la suppression définitive.
Tous les enregistrements disparaissent-ils immédiatement ?
Les profils et la télémétrie sont effacés immédiatement. Les factures sont conservées selon les obligations fiscales légales.
Et si je souhaite retirer un seul enfant ou appareil ?
Pas besoin de supprimer tout votre compte ! Vous pouvez dissocier un appareil ou supprimer un profil dans vos paramètres.

Besoin d'aide avant de prendre votre décision ?

Notre support vous accompagne pour gérer vos abonnements ou reconnecter vos appareils.

Contacter le support → Visiter le centre d'aide